Algemene Voorwaarden

Geldig voor alle online aankopen via www.Ananda-Bewustzijnscentrum.be

1. Identiteit van de onderneming

Ananda Bewustzijnscentrum BV
Maatschappelijke zetel: Riksingenstraat 54, 3700 Tongeren, België
Winkel / Afhaalpunt: Overdemerstraat 20, 3511 Hasselt, België
BTW-nummer: BE 746 750 144
Telefoon: +32(0)11 87 31 01
E-mail: info@Ananda-BewustzijnsCentrum.be

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt via de webshop van Ananda Bewustzijnscentrum. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant deze voorwaarden zonder voorbehoud.

1. Producten & Diensten

Wij verkopen fysieke producten (zoals kristallen, kaarten, boeken, wellness-artikelen) en tickets voor workshops, cursussen en evenementen.

Natuurlijke producten zoals kristallen en hout kunnen in kleur, vorm en afmetingen afwijken van de foto’s.

1. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief btw.
Verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.
Prijswijzigingen zijn mogelijk, maar gelden nooit retroactief voor reeds geplaatste bestellingen.

1. Bestellen & Betalen

Bestellingen worden verwerkt na succesvolle betaling via de aangeboden betaalmethoden (Bancontact, Visa, MasterCard, iDEAL, PayPal,…).

1. Levering & Afhaling

Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.
Afhalen kan op het afhaalpunt: Ananda bewustzijnsCentrum BV, Overdemerstraat 20, 3511 Hasselt, na bevestiging.

Vermelde levertermijnen zijn indicatief. Een vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

1. Herroepingsrecht (Retourvoorwaarden)

7.1. Bedenktijd

Voor online aankopen heeft de consument 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht), zonder opgave van reden.

De termijn start op de dag na fysieke ontvangst van de bestelling.

7.2. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Er geldt geen herroepingsrecht voor:

• Producten met een beschadigde verpakking

• Tickets en boekingen voor evenementen, workshops, massages of cursussen op een vaste datum

• Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd en waarvan de verzegeling is verbroken (bijv. sprays, oliën, essences)

7.3. Hoe retourneren?

De klant moet binnen 14 dagen na ontvangst per e-mail melden dat hij/zij wil retourneren.
Na deze melding heeft de klant 14 kalenderdagen om de goederen terug te sturen.

Retouradres: Ananda bewustzijnsCentrum BV, Overdemerstraat 20, 3511 Hasselt

Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen nadat het geretourneerde product in goede staat werd ontvangen.

7.4. Retourkosten

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve wanneer de levering fout of beschadigd was.

1. Klachten

Klachten moeten binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk worden gemeld.
Wij beantwoorden elke klacht binnen de 7 werkdagen.

1. Garantie

De wettelijke garantie van 2 jaar is van toepassing op fysieke producten, behalve bij slijtage of foutief gebruik.

1. Aansprakelijkheid

Ananda Bewustzijnscentrum BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Gebruik van kristallen, essences en energetische hulpmiddelen is volledig op eigen verantwoordelijkheid en vervangt geen medisch advies.

1. Overmacht

Bij overmacht (staking, pandemie, transportproblemen, technische storingen…) kunnen we levering opschorten of annuleren zonder schadevergoeding.

1. Privacy

We verwerken persoonsgegevens conform de GDPR-wetgeving en onze privacyverklaring.

1. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen vallen onder de rechtbanken van het arrondissement.

​

Algemene voorwaarden huur ruimtes

∞ Bij reservatie van een ruimte wordt er een voorschotfactuur/reservatiekost gemaakt
van 30% van het huurbedrag met een maximum betaaltermijn van 14 dagen. Bij last
minute reservaties vóór aanvang van de huur.
∞ De reservatie van de ruimte is pas definitief na ontvangst van het
voorschot/reservatiekost.
∞ Het voorschotbedrag dient als reservatiekost en is niet terugbetaalbaar bij annulatie
of verplaatsing van de huur.
∞ Bij annulatie vanaf 7 dagen voor aanvang van de huur zijn we genoodzaakt het
totale huurbedrag aan te rekenen.
∞ Het klaarzetten en terug opruimen van de ruimte dient te gebeuren binnen de tijd
van de gehuurde dagdelen. Dagdeel 1: 08u tot 13u, dagdeel 2: 13u tot 18u, dagdeel
3: 18u tot 23u.
∞ We bieden de mogelijkheid aan om de ruimte door ons te laten klaarzetten, dit kan
mee gefactureerd worden aan €40 excl. btw. De ruimte kan ook door ons achteraf
opgeruimd en gestofzuigd worden, dit kan eveneens mee gefactureerd worden aan
€40 excl. btw. Let op, wij doen dit binnen de tijd van het gehuurde dagdeel, reken
op 30 min. bij aanvang van de huur en 30 min. voor het einde van de huur.
∞ De ruimte wordt gestofzuigd aangeleverd en dient na gebruik gestofzuigd te worden
door de huurder. Indien dit niet gebeurt wordt de opruimkost van €40 excl. btw
aangerekend.
∞ Het materiaal dat kosteloos ter beschikking gesteld wordt, dient netjes terug
gestockeerd te worden in de daarvoor voorziene rekken.
∞ Bij reservatie van een ruimte kan er beschikbaar materiaal mee gereserveerd
worden.
∞ In de meditatieruimte is er geen eigen eten of drank toegelaten.
∞ Geluidsoverlast door luide muziek, roepen, schreeuwen, ... is niet toegelaten.

​

​